白癜风患者对家用光疗机的操作不熟悉，在治疗过程中可能会出现问题，不方便患者及时就医。大部分客服人员不具备医学知识，无法为白癜风患者提供及时的解答。白癜风患者无法严格准确控制家用光疗机的剂量，可能过小或过大，耽误病情。

由于白癜风的病因众多且复杂，只有客观的诊断才能得到的治疗。没有明确诊断的治疗是盲目的，给白癜风一个机会，减缓疾病进展，让患者和医生感到困惑。